二七二支部彭井思
畅通民意表达渠道,是构建和谐社会,化解社会矛盾,平复民众不满情绪,使党委、政府充分了解社情民意,关注民生,改进工作的重要方法之一。由于管理部门众多,各管一摊,民众有了困难或发现不合理现象,不知向哪投放。例如:液化汽涨价、不送到户,出租车拒载、不打表,噪音、废气污染,拨打110不出警或延时出警等等。因此,建议搭建公共投诉监督平台,即设立公共投诉中心。中心接到投诉后,由负责同志进行梳理,再分送给相关部门或分管领导,并跟踪案件办结。这样才能使民意表达渠道更加畅通,社会更趋和谐,我们的工作才能更进一步改进。